1. TARAFLAR

1.1. Satıcı Bilgileri

Adı Soyadı / Ticaret Unvanı: Dinara Baykabulova
Adres: Namık Kemal Mah. 8. Sk. Yılmaz Apt. No:121 İç Kapı No:13 Esenyurt / İstanbul
Vergi Dairesi: Avcılar
Vergi Kimlik No: 99339197000
Mersis / T.C. Kimlik No: (TCKN dosyada mevcut)
E-posta: (Alıcı ekleyebilir)
Telefon: (Alıcı ekleyebilir)

1.2. Alıcı Bilgileri

(Alıcı tarafından sipariş sırasında doldurulan bilgilerdir.)
Adı Soyadı: –
Adres: –
Telefon: –
E-posta: –

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

Bu sözleşme; Alıcı’nın, Satıcı’ya ait e-ticaret sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürün veya hizmetin nitelikleri, satış fiyatı, teslim şartları ve tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3. ÜRÜN VE HİZMET BİLGİLERİ

Alıcı tarafından satın alınan ürünlerin türü, miktarı, satış bedeli, ödeme şekli, fatura bilgileri ve teslimat adresi sipariş formunda belirtildiği üzere kabul edilir.

4. ÖDEME ŞEKLİ

Alıcı, siparişi oluştururken seçtiği ödeme yöntemini kullanarak (kredi kartı, havale/EFT, kapıda ödeme vb.) bedeli ödemeyi kabul eder.
Ödeme tamamlanmadan ürün siparişe alınmış sayılmaz.

5. TESLİMAT ŞARTLARI

• Ürünler, sipariş onayından sonra 3–7 iş günü içinde kargoya teslim edilir.

• Teslimat, Alıcı’nın sipariş sırasında beyan ettiği adrese yapılır.

• Kargo firmasından kaynaklı gecikmelerden Satıcı sorumlu değildir.

• Alıcı, teslim alma sırasında paketi kontrol etmekle yükümlüdür. Hasar görülmesi halinde tutanak tutulmalıdır.

6. CAYMA HAKKI

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkı kullanımı için:

• Satıcı’ya yazılı bildirim yapılmalı (e-posta, site içi form vb.).

• Ürün kullanılmamış olmalı ve tekrar satılabilir nitelikte olmalıdır.

• Cayma hakkı kapsamında kargo ücreti mevzuata göre Alıcı veya Satıcı tarafından karşılanabilir (satıcının politikasına göre düzenlenebilir).

Cayma hakkı geçerli olmayan ürünler:

• Kişiye özel üretilen ürünler

• Hijyen gereği iadesi kabul edilmeyen ürünler

• Hızlı bozulan ürünler

• Ambalajı açılmış kozmetik ürünleri vb.

7. İADE VE DEĞİŞİM KOŞULLARI

• İade talebi Satıcı tarafından onaylandıktan sonra, ürün Satıcı’ya ulaştığında ödeme 10 iş günü içinde Alıcı’ya iade edilir.

• Kargoda kaybolan ürünlerden kargo firması sorumludur.

8. GARANTİ VE ÜRÜN AYIPLARI

Alıcı, teslim aldığı ürünü makul süre içinde kontrol etmek zorundadır. Ayıp tespit edilmesi halinde;

• İade,

• Ürün değişimi,

• Bedel indirimi,

• Ücretsiz onarım
  haklarından birini kullanabilir.

9. GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

Satıcı, Alıcı’ya ait kişisel verileri KVKK’ya uygun olarak işler.
Kişisel veriler üçüncü kişilerle paylaşılmaz, sadece yasal zorunluluk durumunda resmi makamlarla paylaşılabilir.

10. MÜCBİR SEBEP

Doğal afetler, savaş, yangın, pandemi, sistemsel arızalar gibi öngörülemeyen durumlarda gerçekleşen gecikme ve aksaklıklardan taraflar sorumlu tutulamaz.